Conferencias:
- Estrategia de clientes
- Data-Driven Marketing
- Customer Experience
- Modelo de negocio y economía digital
- Automatización y personalización
Biografía:
Es Customer Success Manager en Soho Chile, consultora especializada en diseñar experiencias y estrategias innovadoras. Consultor de Human Business.
Diseña y elabora propuestas de valor oportunas para las diferentes áreas de servicio ofrecidas a sus clientes, velando por el crecimiento y cumplimiento de los objetivos de cada contraparte.
Cuenta con más 12 años de experiencia liderando áreas de Innovación, Transformación Digital, Experiencia de Cliente y Marketing diferentes proyectos de alta complejidad en B2C y B2B entre los que se encuentran empresas como: Walmart, Enex (Shell), Samsung, Sky Airlines, Mallplaza, L’Oréal, The North Face, GAP y Banana Republic.
Relator y docente en temas de Innovación, Customer Experience y Marketing Digital para diferentes Universidades en Chile y Latinoamerica.
«La Data es el petróleo del siglo XXI.»
