Tendencias sobre el nuevo liderazgo

Nuevo liderazgo, se ven jóvenes trabajando en la imagen.

Melina Cao lidera el área de RRHH de Unilever para Argentina, Bolivia, Paraguay, Perú y Uruguay. Es miembro del directorio de Argentdina y coordina la red de HR de Marketing y Finanzas para toda Latam. Obtuvo el premio Líder de RRHH, UCEMA y El Cronista en 2021. Es una de las co-autoras del libro “Menos respeto que soy tu jefe. Los Y ya son líderes… ¿y ahora?” sobre los nuevos estilos de liderazgo.

Los jóvenes Y con personas a cargo inventan sus propios modelos de gestión. Están cambiando los hábitos, costumbres y valores dentro de las empresas, en lo que hace a recursos humanos y modelos de liderazgo y gestión. En esta nota vamos a ver algunas conclusiones de la investigación de campo y posterior análisis de los resultados del libro:

Son autónomos. “Hay jefes que son muy autónomos para la toma de decisiones dentro de su equipo porque no se mueven por políticas o validaciones, aunque saben respetar lo mínimo indispensable para no caer en falta. Son gestores muy novedosos, porque se les ocurren formas de gestionar los equipos que no están escritas en ningún lado, pero que simplemente las ven viables. Ahí hay un contraste entre esta supuesta autonomía y la presencia de los padres en el mundo joven”, relató Verónica Carbajal, una de las co-autoras.
Los padres intervienen en la vida laboral de los jóvenes. El libro indica: “La injerencia de los padres en las decisiones de los hijos, o incluso en el paso a paso de sus vidas, imprime postales novedosas de los últimos años, siempre con matices, pero impactando en algún punto de manera similar. Por ejemplo, ya no nos asombra ver a madres en el hall de espera, acompañando a sus hijos a procesos de selección, o recibir emails o llamadas para obtener de maneras más rápidas feedbacks”.
Es importante ser validado por el equipo. “El rol de jefe tiene sentido cuando logra, en primer lugar, ser validado por su equipo como tal. Ese podría ser un primer síntoma que agrega valor, al menos desde la visión de los liderados. El concepto de marca-jefe nos ayudó a entender cómo los jefes Y entienden que algo de la revalidación de sus roles es clave, y cómo eso implica, entre otras cosas, estar atentos a hacer un uso respetuoso de la autoridad, poniendo el foco en motivar e inspirar”.
La confianza es una herramienta de gestión de altísimo valor. “La confianza pereciera dibujarse, casi como una herramienta de gestión de altísimo valor. Si logramos transmitir bien nuestras ideas en relación a la confianza, nadie debería entenderla como algo ligado al trato cotidiano que hace que los jefes conozcan a sus equipos. (…) Se confía en alguien que mantiene coherencia entre sus palabras y sus hechos. Un jefe confiable debe resistir un archivo, y varios también. (…) Falta grave no es equivocarse, es no cumplir lo que se promete, es dibujar realidades”.
Valoran la innovación. “Como grupo generacional, los jefes Y valoran enormemente la innovación. Esto tiene un impacto fuerte, porque innovar implica un trato distinto y una habilitación más amplia para los intercambios”.
Se sienten coordinadores de tareas, responsables de la motivación, evaluadores de la performance y empujadores del desarrollo. “Los jefes Y se sienten más un coordinador de tareas, responsable de la motivación, evaluador de la performance, empujador del desarrollo, para avalanchas, cuando se desbordan las situaciones. Aquellos que manejan bien estos escenarios logran generar autoridad, independientemente del lugar que ocupen en el organigrama corporativo”.