Cuando se habla de e-mail marketing siempre escuchamos decir que para que una campaña triunfe ésta debe ser original y llamar la atención. Esto es totalmente verídico pero cuando nos ponemos a analizar las newsletters de empresas vemos que según el objetivo de la campaña hay ciertos elementos comunes, imprescindibles para llegar el éxito. Nosotros ahora te mostramos la estructura que tienen las plantillas para newsletter más usadas en Latinoamérica según el propósito de la campaña.
Plantillas para emailing más populares de Latinoamérica
1) E-commerce: tu tienda online en un email
Cada día nacen nuevas tiendas online, prácticamente ya se puede comprar de todo por Internet. Analizando las newsletters que envían las e-commerce podemos llegar a la conclusión que la mayoría usan una plantilla que en un inicio presenta la tienda y los productos/secciones de los que disponen.
Las plantillas usadas para este tipo de tiendas suelen estar encabezadas por una promoción grande y especial, ubicada al principio. Esta puede ser un % de descuento o una oferta válida por un tiempo limitado. El resto de información suelen ser también ofertas, aunque se aconseja que se incorpore también algún contenido informativo como una noticia relacionada con la empresa.
Estas plantillas dejan mucho espacio para las imágenes, ya que como dice el refrán una imagen vale más que mil palabras. El objetivo es que el usuario compre el producto y qué mejor manera que lo vea con sus propios ojos. Las imágenes son grandes y muestran el producto en primer plano. El texto suele ser escaso y disponen de varias llamadas a la acción que llevan directamente a la página web de compra, para promover la venta impulsiva.
2) Eventos: Humaniza tus invitaciones digitales con una newsletter
Cada vez es más común que las empresas que organizan un evento usen el emailing para avisar e invitar a sus contactos. El correo es una herramienta de uso común que se mira mínimo una vez al día, así que hay una alta probabilidad que el destinatario vea la invitación.
Las plantillas usadas para eventos no suelen incorporar muchas imágenes, normalmente una al inicio. Lo importante en este caso es que quede claro dónde, cuándo y a qué hora tendrá lugar el acontecimiento. Esa información debe resaltar por encima de todo, que sea aquello que salta a los ojos del lector. Para conseguir esto solo es necesario usar una fuente de mayor tamaño o letra negrita.
Es importante dejar un correo o teléfono de contacto por si surge alguna duda. Se recomienda también añadir un texto explicando el motivo de tal acto, y recalcando la ilusión que te haría como empresa ver y conocer a tus contactos.
3) Newsletter informativa: información de primera mano en la bandeja de entrada
El envío de correos masivos es el canal más eficiente y rentable dentro del marketing digital. Las empresas lo usan para estar en contacto con sus usuarios y que estos estén al día de todas las noticias respecto a la empresa.
Las plantillas empleadas para estas newsletters rutinarias suelen contener una mezcla de contenidos propios y promociones. Se anuncian las novedades, se proporciona contenido exclusivo como tutoriales, se incluyen noticias que giran alrededor del entorno del negocio, se anuncian eventos de la empresa, se incorporan vídeos o gifs de interés, se publican ofertas especiales… Son un resumen de todo lo que ha realizado y va a realizar la empresa en un período de tiempo determinado.
Estas campañas suelen contener varias imágenes y cada una de ellas acompañada de un texto, que introduce un contenido. El objetivo del texto que acompaña la imagen es crear expectativa y que el lector pulse para seguir leyendo, así que también incorporan llamadas a la acción. Lo ideal es poner un título llamativo que incite a empezar a leer.
Las plantillas destinadas a este tipo de campañas incorporan siempre los botones de las redes sociales, esenciales para crear feedback entre herramientas y dar imagen de corporación.
4) Fiestas puntuales: mantente cerca de tus clientes haciendo mailing
Cada vez es más común que las empresas usen días especiales (San Valentín, el día de la madre, black Friday…) como excusa para enviar una campaña. Estas newsletters suelen tener un punto creativo y van enfocadas a vender utilizando la fiesta como pretexto.
Las grandes marcas no envían la promoción directamente, sino que todo queda dicho de manera indirecta. Por ejemplo la acción que realizó Funny how flowers do that el año pasado por San Valentín. Como si de un extintor se tratara, colocaron rosas dentro de cajas con la frase Romper cristal en caso de amor a primera vista y las distribuyeron por toda la ciudad.
Pero la mayoría de empresas no pueden realizar este tipo de trabajos y hacen uso de las plantillas para elaborar un campaña especial. El tema gira alrededor de la fiesta e incorpora el punto de creatividad pero también el punto de promoción. Normalmente se ofrece un descuento o oferta especial, válida solo para ese día.
5) Boletín corporativo: comunicación interna de primera
Cada vez son más las empresas que deciden usar el emailing como canal de comunicación interna. Las plantillas usadas para este tipo de comunicación son muy parecidas a las empleadas para la newsletter informativa, lo que las diferencia es el contenido.
En estos correos todo el contenido es informativo, como es lógico no hay contenido promocional. Estas sirven para enviar resultados de todos los departamentos que configuran la empresa, para que todos los empleados estén enterados del trabajo que realizan el resto de sus compañeros. También sirve para comunicar reuniones, eventos o noticias.
Estas son el tipo de plantillas que más éxito tienen según el propósito de la campaña. Eso no quiere decir que todas deban ser así para llegar a la gloria, pero puedes usar la información que te proporcionamos para aplicarla a tus campañas y así aparecer en la lista de las mejores campañas de e-mail marketing de 2017.
Por Mailify, aplicación de emailing.
