¿Cómo es mi modelo de negocio? ¿Es rentable? Business Canvas Model y la Propuesta de Valor

Business Model Canvas

¿Cómo es mi modelo de negocio? ¿Es rentable? El Business Canvas Model es una plantilla que nos permite analizar en una sola página todo el modelo de negocio desde un punto de vista estratégico.

Sugerencia: Completarlo en este orden:

Bloque 1:
  1. Propuesta de valor (Value Propositions) – Nos tenemos que hacer preguntas como:
    1. ¿Qué problemas estamos solucionando?
    2. ¿Qué necesidades estamos satisfaciendo?
    3. ¿Qué beneficios aportamos con nuestros productos y/o servicios?

The Value Proposition Canvas es una herramienta que permite desglosar para ir más en detalle:

The Value Proposition Canvas

Bloque 2:

  1. Clientes (Customer Segment) – ¿Quiénes son nuestros clientes? ¿A quiénes nos estamos dirigiendo?
  2. Canales (Channels) – ¿Por qué canales?
  3. Relación con clientes (Customer Relationship) – ¿Cómo nos relacionamos con nuestros clientes?

Bloque 3:

  1. Partners clave (Key Partners) – ¿Quiénes son nuestros partners clave?
  2. Actividades clave (Key Activities) – ¿Cuáles son las actividades clave?
  3. Recursos (Key Resources) – ¿Cuáles son los recursos clave?

Bloque 4: 

  1. Estructura de costos (Cost Structure) – Crear una estructura de costos fijos sostenibles.
  2. Flujos de ingresos (Revenue Streams) – ¿De dónde generamos ingresos? ¿Qué márgenes estamos manteniendo?
El ejemplo de Nespresso con sus cápsulas de café es muy interesante:
Ejemplo Nespresso
Propuesta de valor: Tener café de igual calidad al de una cafetería pero dentro de la oficina/hogar.
Clientes: Personas que trabajan en oficinas y no bajan a tomar un café o personas que están en sus casas y les gusta disfrutar del café.
Canales: Tiendas físicas, teléfono, página web, redes sociales, email marketing, entre otros.
Relación con clientes: Club Nespresso.
Partners clave: Fabricantes de las cafeteras.
Actividades clave / Recursos: Publicidad, tener fábricas, tener la distribución armada.
Estructura de costos: Publicidad, fábricas, distribución.

Flujos de ingresos: Productos que tienen a la venta.

Marketers Congreso. Inscribirme.

En el Congreso Marketers/21 tendremos una conferencia de Propuesta de Valor con Raúl Amigo, referente internacional de Diseño de Experiencias. Autor del best seller «Más Allá del Customer Experience», prologado por Don Peppers, y «Love by Design», prologado por Philip Kotler. Fundador de UMUNTU CX DESIGN. Director Latin America de e-World Marketing Summit. 20 años trabajando con algunas de las compañías más admiradas en el mundo como Google, Oracle y Samsung, entre otras.
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