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Mónica Gómez
Head of Agencies
Jefa de Agencias para Google con la misión de elevar y fomentar el progreso en la industria basado en datos y tecnologÃa. Activista para la búsqueda de inclusión y empoderamiento femenino en la industria digital.
Lina MarÃa Rivero
Gerente Asociada
Gerente Asociada en HavasPlus y Directora de Estrategia e Innovación del Grupo Havas LATAM. Profesional en Mercadeo y Publicidad, con especialización en Gerencia de Comunicación. Más de 10 años de experiencia en el medio,
Daniel Toro
Consultor Asociado
Profesional orientado al cliente con experiencia liderando proyectos CX en 6 paÃses de LATAM, con más de 30 proyectos completados y más de 700 profesionales capacitados. Más de 10 años de experiencia en Customer Experience.
Connie Demuru
VP Latam en RAPP
Profesional de comunicación con más de 25 años de experiencia en disciplinas integradas para la construcción end to end de las marcas. Consultora especializada en Loyalty, CRM y marketing digital con foco en Customer Experience.
Periodista diplomado en Comunicación Corporativa con 18 años de experiencia. Acompaña a las organizaciones en el diseño e implementación de estrategias de comunicación y de transformaciones organizacionales.
Customer Success Manager en Soho Chile, consultora especializada en diseñar experiencias y estrategias innovadoras. Cuenta con más 12 años de experiencia liderando áreas de Innovación, Experiencia de Cliente y Marketing