Gerente de Marketing Corporativo y Asuntos Corporativos de Socovesa, liderando la estrategia de marketing de las filiales. Es miembro del Círculo de Marketing de ICARE. Fue director de la consultora en estrategia de marcas TheLab Y&R.
DANIEL TORO
Member Experience Practice Manager
Profesional orientado al cliente con experiencia liderando proyectos CX en 6 países de LATAM, con más de 30 proyectos completados y más de 700 profesionales capacitados. Más de 10 años de experiencia en Customer Experience.
MARCELA REYNOLDS
Fundadora de B-Curious
Experta en Observación Etnográfica y fundadora de B-Curious hace 12 años, empresa dedicada a realizar Estudios Etnográficos en las áreas de marketing y nuevos negocios. Formadora de ejecutivos en las habilidades de Observación.
MARCELO SOUSA
Executive Director
Comercializador de datos, experto en estrategias de marketing basadas en datos para adquirir y desarrollar clientes. Encabezó el diseño e implementación de proyectos de CRM y AI. Presidente de la Asociación Brasileña de Marketing Digital.
JAVIER HERRERO – VELARDE
Director New Business
Fundador de la empresa Cervecera Independiente, 100% propiedad de Mahou-San Miguel. Cuenta con más de 20 años de experiencia en ventas, marketing y nuevos negocios en empresas líderes en bienes de consumo.
ISABEL PENELAS
Head of Client Management
Licenciada en Administración especializada en Marketing e Investigación de Mercado. Actualmente lidera el equipo de Client Management de Argentina y Uruguay en Kantar IBOPE Media con foco en el negocio digital.
Connie Demuru
VP Latam en RAPP
Profesional de comunicación con más de 25 años de experiencia en disciplinas integradas para la construcción end to end de las marcas. Consultora especializada en Loyalty, CRM y marketing digital con foco en Customer Experience.
JOAQUÍN TRUJILLO
Customer Success Manager Soho
Customer Success Manager en Soho Chile, consultora especializada en diseñar experiencias y estrategias innovadoras. Cuenta con más 12 años de experiencia liderando áreas de Innovación, Experiencia de Cliente y Marketing
LETI PÍRIZ
Influencers
Directora y Fundadora de la primera y única agencia de Uruguay especializada en publicidad mediante el uso de influenciadores. Trabaja con Youtubers, instagramers, Tiktokers, celebrities y otros referentes digitales desde el año 2012.
Alejandra Pradere
Fundadora de Human Business
Máster en Estrategia Comercial y Marketing, Universidad de San Salvador y Carlos III. Especializada en Customer Experience Management, ICEMD. Gran experiencia en comunicaciones de mkt integradas. Jurado de los ECHO Latam.
