Experiencia de cliente

SANTIAGO CAMPOS
INNOVACIÓN
Emprendedor social con amplia experiencia en tecnología e innovación. Es Director Ejecutivo de ARCA, y cofundador de organizaciones como Sistema B Paraguay, Enseña por Paraguay, la Asociación de Emprendedores del Paraguay y Asunción +B.
Frank D’Costa
VP de Ventas y Mkt Estratégico
Miembro de W. Disney Co. Parks Resort de 2005 a 2020. Lic. en economía de Mkt y Operaciones, Baruch College. Certificados: Liderazgo Disruptivo, Harvard BS; Calidad de Servicio, Employee Engagement y Liderazgo, Disney Inst.
DANIEL TORO
CUSTOMER EXPERIENCE
Profesional orientado al cliente con experiencia liderando proyectos CX en 6 países de LATAM, con más de 30 proyectos completados y más de 700 profesionales capacitados. Más de 10 años de experiencia en Customer Experience.
JOAQUÍN TRUJILLO
CUSTOMER EXPERIENCE
Customer Success Manager en Soho Chile, consultora especializada en diseñar experiencias y estrategias innovadoras. Cuenta con más 12 años de experiencia liderando áreas de Innovación, Experiencia de Cliente y Marketing
Alejandra Pradere
Fundadora de Human Business
Máster en Estrategia Comercial y Marketing, Universidad de San Salvador y Carlos III. Especializada en Customer Experience Management, ICEMD. Gran experiencia en comunicaciones de mkt integradas. Jurado de los ECHO Latam.